納品から回収までの流れ

プール方式、リターン方式の二つの方式がございます。

1. プール方式（先出し返却方式）

あらかじめ用意したリサイクルトナーカートリッジを先出し出荷し、使用済みになったトナーカートリッジを返却頂く方式です。

使用済みカートリッジは、商品に同梱してある使用済みカートリッジ専用無償回収依頼書（下図）でご返却願います。これ以外の返却方法を希望する場合は、お問い合わせ願います。

2. リターン方式

お預かりする使用済みカートリッジ（再生可能なもの）を無料で回収し、弊社指定工場でリサイクルしてお届けします。お届けは工場到着後１〜４日後にお届けします。

不具合品が発生した場合

不具合品が発生した場合、代替カートリッジ（リサイクル品）をお送りします。不具合品は、添付した着払伝票で回収しません。弊社から、宅配業者を手配しますので、不具合品をお渡し願います。

※不具合原因が印字不良の場合、印字サンプルを不具合カートリッジを入れる箱に同梱願います。

納期目安